随着暑期临近,研学旅行市场热度不减,“AI研学”、“清北研学”等广告在社交媒体和家长社群中随处可见。然而,一些机构以研学为名进行虚假宣传,给家长和学生带来了多重消费风险。全国教育辟谣平台梳理了研学消费中需要警惕的三种常见陷阱。
警惕暑期研学的三种消费陷阱
全国教育辟谣平台提示,消费者在选择研学产品时,应注意以下三类情况:
首先,部分机构会打着名校的旗号进行虚假宣传,声称可以“独家入校”或由“院士授课”,但实际行程仅限于校门口打卡。高校的参观通常实行预约制,不存在面向商业机构的“专属研学通道”,此类宣传均属不实营销。
其次,一些研学项目以航天、地质、非遗等专业领域为卖点,但内容却非常浅显,只是走马观花,缺乏深入的探究任务或动手实践环节。它们将普通的旅游线路简单包装后,以“研学”的名义大幅提高价格。
再者,部分自媒体会散布“研学经历会影响升学”等不实信息,制造家长的焦虑感,诱导他们高价报名参加研学项目。目前,没有任何政策将研学经历作为升学的依据。
家长在挑选研学产品时,如果遇到以下情况,应提高警惕:
- 口头承诺提供“独家名校入校机会”、“研学经历能为升学加分”或“状元一对一辅导”等服务。
- 利用“不参加研学,孩子升学将失去竞争力”等言论制造恐慌情绪。
- 以“内部小众团”为借口,拒绝出示相关资质证明,也不愿意签订正规的合同。
如何避免暑期研学“只游不学”的陷阱?
面对鱼龙混杂的研学市场,家长应如何准确识别合规优质的研学项目,避免“只游不学”的套路?可以通过以下四个步骤,科学地选择靠谱的研学产品:
第一步:核实机构资质。在报名之前,家长可以查询机构的营业执照和旅行社业务经营许可证,确认其经营范围是否包含“研学旅行”或“教育咨询”等相关内容。您可以通过“国家企业信用信息公示系统”来查询机构的注册信息及是否存在经营异常情况。如果文化传媒或教培机构不具备相应的资质而自行组织研学团,可能会存在安全和维权方面的风险。
第二步:仔细审阅课程方案。报名之前,家长可以要求机构提供详细的课程方案,内容应涵盖课程目标、具体课时安排、教学方法以及评估方式等。要关注课程是否具有探究性、互动性和启发性,而不是仅仅停留在参观游览层面。
第三步:签订正规合同。文化和旅游部与国家市场监督管理总局联合发布了《研学旅游合同(示范文本)》。家长在报名时,务必签订规范的合同,合同中应明确标注课程内容、师资情况、收费标准、退改政策以及安全保障措施等。机构所承诺的服务内容,都应写入合同,避免仅凭口头约定。
第四步:核查安全保障措施。需要确认机构是否为参团未成年人购买了充足的意外险和旅行社责任险。同时,要了解具体的师生配比情况,以及是否有随行医护人员。此外,还应确认机构是否制定了应对极端天气、人员走失或意外伤害等突发情况的应急预案。
致广大师生家长的重要提醒
关于研学相关的政策信息,请务必通过官方渠道进行查询和核实。对于非正规途径宣传的“专属通道”或“独家资源”等承诺,要提高警惕,仔细甄别。
若在研学消费过程中遇到纠纷,请妥善保存相关的宣传材料截图、合同、缴费凭证等证据。市场监管部门和文旅行业主管部门均设有举报投诉电话,您可以通过这些渠道反映情况。